MONSTERTICKET es una plataforma de servicios que permite a los usuarios/clientes poder adquirir sus tickets para diferentes eventos, festivales y conciertos repartidos por todo el territorio nacional. Para poder prestar los servicios anteriores, existen una serie de herramientas y aplicaciones en la web que permiten al usuario poder elegir entre las diferentes ofertas que se publican, revisar todos los datos del evento que más le interese y poder comprar su ticket de acceso a precios especiales como precio anticipada, una vez realizado el pago a través de la plataforma REDSYS o de el TPV del promotor del evento, recibirá sus entradas por email en PDF, podrá imprimirlas o llevarlas en un dispositivo móvil para poder acceder al evento solicitado.

USO DE MONSTERTICKET

El cliente/usuario se compromete, en el uso de nuestra plataforma web, a:

• No infringir o eludir ninguna normativa, derechos de terceros o nuestras políticas.
• No usar nuestros servicios si no tiene capacidad legal para ello (menores de edad, no se tiene capacidad suficiente para representar a una persona jurídica, etc).
• No facilitar documentos o información falsa, incorrecta, engañosa, difamatoria o calumniosa.
• No eludir nuestras cabeceras de exclusión de robots, interferir con el funcionamiento de nuestros servicios o imponer una carga irrazonable o desproporcionada en nuestras infraestructuras.

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

• Compra online: A través de nuestro tpv con pago con tarjeta seguro de "REDSYS" o de el TPV del promotor del evento. Tan solo debe de escoger el evento, festival, o servicio que más le interese, escoger el precio de compra y proceder al pago. Aceptar condiciones y terminar el pago con su tarjeta. Las entradas adquiridas seran enviadas al email que se le solicitó en el momento de la compra.

TARIFAS, COMISIONES Y DEVOLUCIÓN

Las tarifas vienen marcadas dependiendo del evento. Según marque el organizador del evento, puede variar dependiendo de la fecha de anuncio o por fin de existencias del producto.

• Las comisiones se indican en las condiciones como gastos de gestión de la entrada. Los gastos de gestión son un porcentaje del valor de la entrada.
• Una vez adquirida la entrada, no se admitirán cambios ni devoluciones de su importe, salvo en caso de cancelación del evento o en aquellos supuestos en los que proceda conforme a la normativa aplicable.
• En caso de cancelación del evento, el organizador será responsable de la política de devolución aplicable conforme a la normativa vigente y a las condiciones del evento, incluyendo, en su caso, los gastos de gestión. MONSTERTICKET colaborará, cuando proceda según su intervención en la venta, como canal de comunicación y gestión.
• En caso de interrupción o suspensión del evento una vez iniciado, las consecuencias sobre aplazamiento, reanudación, compensación o devolución se regirán por la normativa aplicable, por las decisiones del organizador y por las circunstancias concretas del evento.
• MONSTERTICKET no participa en ningún aspecto organizativo de los eventos puestos a la venta, los cambios que se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de la venta de las entradas tales como cambios de fechas, local, artistas, cancelaciones... competen única y exclusivamente al organizador del evento.
• Ante cualquier cambio que se produzcan en los eventos, MONSTERTICKET lo notificará por los medios disponibles y en la medida de lo posible, para mantener informado a nuestros usuarios.
• Si se identifica un error en el precio de las entradas que ha comprado, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos la posibilidad de volver a comprarlas al precio correcto o bien la opción de cancelar su compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

• De conformidad con el artículo 103.l) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no será aplicable el derecho de desistimiento a la compra de entradas para actividades de esparcimiento cuando el contrato prevea una fecha o un periodo de ejecución específicos.

CONDICIONES GENERALES

• La organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales. Toda entrada enmendada, rota o con indicios de falsificación autorizará al organizador a privar a su portador del acceso al recinto.
• Al entrar al recinto, el público puede estar sujeto a un registro según ley. No se permite la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la organización o prohibidos por la normativa vigente.
• Prohibida la entrada a menores de 18 años, salvo que se indique lo contrario en la informacion del evento.
• En caso de falsificación, solo se considerará válida la primera entrada presentada y validada con nuestro sistema.
• No se permitirá el acceso a cualquier persona que pueda perturbar el correcto desarrollo del espectáculo.
• MONSTERTICKET actúa como plataforma de distribución de entradas por cuenta del organizador del evento. La organización, celebración, modificación, suspensión o cancelación del evento corresponde al organizador, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder a MONSTERTICKET por los servicios propios que presta como plataforma.
• En caso de cancelación del evento, el Promotor será el responsable de realizar las devoluciones en el plazo indicado.